Was ist die Gewährleistungsrichtlinie für Kinbenz-Spulenverarbeitungsleitungen (Schnittlinie und Schnittlinie)

Warum der Kundendienst bei Spulenverarbeitungsgeräten wichtig ist

Die Investition in eine Metallspirale ist eine wichtige Entscheidung, aber die Maschine ist nur ein Teil des Werts - was einen Hersteller wirklich unterscheidet, ist sein Kundendienst.

Bei Kinbenz glauben wir an langfristige Leistung, Stabilität hängt von starker Unterstützung nach der Lieferung ab.Transparentes und weltweit einsatzbereites Kundendienstsystem für unsere Kunden weltweit.

Kinbenz-Garantiebedingungen - Vollständiger Support nach Inbetriebnahme

Jede Kinbenz-Schneidlinie oder Schnittlinie ist mit einer 1-Jahres-Garantie ausgestattet, beginnend mit dem sorgfältigen Abschluss der Inbetriebnahme vor Ort.

Die Garantie umfasst:

• Kostenlose Arbeitskräfte für technische Reparaturen während der Garantiezeit
• Gegebenenfalls Einsatz eines Ingenieurs vor Ort (Käufer übernimmt Reisekosten)
• Vollständige Unterstützung bei ordnungsgemäßer täglicher Wartung und korrekter Nutzung

Errichtung und Inbetriebnahme vor Ort - globale Unterstützung von Kinbenz Engineers

Kinbenz unterstützt Sie vollständig bei der Einrichtung und Inbetriebnahme Ihrer neuen Spulenverarbeitungsanlagen vor Ort. Unsere qualifizierten Ingenieure unterstützen Sie vom Auspacken der Maschine bis zum erfolgreichen Testlauf.

Inbetriebnahme umfasst:

• Vollständige Überwachung der Anlage
• Ausrichtung der Klinge und des Werkzeugs
• Systemkalibrierung und -prüfung
• Betriebsausbildung und Sicherheitsanweisungen

Standardzeit: ~ 25 Arbeitstage

Verantwortung des Käufers: Reisekosten für Ingenieure (Flugtickets, örtlicher Transport, Unterkunft, Mahlzeiten)

Wenn die Inbetriebnahme aufgrund von Verzögerungen seitens des Käufers 30 Tage überschreitet, entsteht eine zusätzliche Servicegebühr.

Technische Unterstützung nach der Garantie - immer erreichbar

Selbst wenn die Garantie ein Jahr abläuft, hören wir nicht auf, Ihnen zu helfen.

Dienstleistungen nach der Gewährleistung:

• Kostenlose lebenslange technische Beratung per E-Mail oder Telefon
• Ersatzteilbeschaffung aus unserer Fabrik und vertrauenswürdigen Lieferanten
• Fernführung zur Fehlerdiagnose oder Maschinenoptimierung
• Techniker verfügbar

Global-Friendly-Prozess - für ausländische Kunden konzipiert

Kinbenz hat Kunden in Europa, dem Nahen Osten, Südostasien und Südamerika bedient.und transparent.

Warum globale Käufer dem Kundendienst vertrauen:

• Klare Kostenstruktur ohne versteckte Kosten
• Bereitschaft der Ingenieure zur Bewältigung dringender Anforderungen
• Ersatzteilversorgungskette, die internationalen Normen entspricht

FQA:

F: Können Sie Ingenieure für die Installation in mein Land schicken?

A: Ja, wir schicken Ingenieure weltweit zur Montage und Inbetriebnahme.

F: Was ist, wenn ein Teil nach der Garantie kaputt geht?

A: Wir stellen die Beschaffung von Ersatzteilen und technische Beratung zur Verfügung.

F: Muss ich meine eigenen Bediener ausbilden?

A: Der Käufer sollte 1-2 lokale Ingenieure für eine Linie vorbereiten. Unsere Ingenieure bieten praktische Schulungen während der Inbetriebnahmephase - einschließlich Wartung, Sicherheit und Fehlerbehebung.

Fall:

Die Kommission hat die Kommission aufgefordert, eine Reihe von Maßnahmen zu ergreifen, um die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung durch die Verringerung der Belastung.